social branding+corporate: Tu reputación es tu sombra
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El desconcierto de muchas marcas por controlar su reputación en la emergente Sociedad Digital es comprensible.
Si tomamos como base la metáfora de que “tu reputación es tu sombra”, han pasado de un ecosistema de un solo Sol que reflejaba una controlable y relativamente cómoda única sombra, a un nuevo universo con infinitos soles que reflejan otras tantas infinitas sombras.
La solución a esta nueva problemática es tan sencilla como entender y adaptar esta metáfora a cada caso particular.
Lo importante es asumir que no podemos controlar ni el lugar, ni la cantidad, ni el momento en el que los diferentes soles se aparecen y nos iluminan.
Por lo tanto es absurdo preocuparse demasiado por la reputación.
En mucho más útil ocuparse en tener bien definida la silueta de lo que realmente somos.
De esta manera nuestra manera sombra aunque sea más o menos alargada… será siempre reconocible por nosotros y por los demás.
Si tu marca es tu imagen compartida… tu reputación dependerá simplemente de la actitud con la que la compartes, pero tu silueta siempre dependerá exclusivamente de ti.
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