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Pero… ¿Qué narices hace un Brand Angel?

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¿De dónde sacas el tiempo para escuchar y conversar con tus usuarios?

¿En un internet incontrolable, como puedes controlar tu marca?

¿Cómo conviertes a tus usuarios en tus amigos para crecer en un Social Media?

¿Qué recursos debes invertir y de que cuáles puedes prescindir?

¿Cómo debes enfocar tu marca convencional en un entorno en red?

¿Cómo adaptas tu organización a esta nueva realidad 2.0?

+j

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8 Comentarios

Es más o menos lo que se denomina en EEUU Chief Community Officer no?

comentario por pedro moreno on 11 February 2009 @ 5pm

Excelentes preguntas!!

Respuestas:

Creando sistemas que filtren las opiniones.

Dejando que el usuario-cliente participe y sea libre de opinar sobre la marca.

Siendo real, transparente, sincero y efectivo.

Traking, Stats, control y mas control, en internet todo se puede medir. “software takes command” ;) Eliminaría el mail marketing.

Teniendo la capacidad de evolucionar en plazos cortos, según la demanda.

Intentando no seguir todas las tendencias y procurando escojer la que mejor se acople a mis necesidades y conocimientos.

Saludos,

comentario por pancho on 11 February 2009 @ 6pm

Innovación…

Suena a la marca convergente de Angelina Jolie y Brad Pitt ;-)

comentario por fatimaperibanez on 11 February 2009 @ 6pm

Pedro:
…un Chief Community Officer está dentro de la organización, mientras que el Brand Angel la ve desde fuera…
Es más bien como un Business Angel, pero de marca ;)

comentario por +joanjimenez on 11 February 2009 @ 6pm

Pancho:
Coincido plenamente!!! :) ))

comentario por +joanjimenez on 11 February 2009 @ 6pm

Fatima: :) !

comentario por +joanjimenez on 11 February 2009 @ 6pm

[...] Facebook connect permite llevar a la práctica mi teoría de crear comunidad primero con los clientes actuales para que luego los no cientes quieran formar parte de ella. Esto significa que una implantación técnica por si sola no es suficiente. Tendremos que desarrollar estrategias para identificar e incentivar a nuestros clientes para ser nuestros brand angel [...]

comentario por Lo que implica Facebook Connect para tu empresa on 25 February 2009 @ 7pm

Javier godoy: :) !

comentario por +joanjimenez on 26 February 2009 @ 10am

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