“El Punto We” es el engagement social que une a los usuarios con su marca.
Lo más importante a tener en cuenta para encontrar y estimular “El Punto We”, no es mirar a los usuarios y que ellos a su vez nos miren a nosotros si no conseguir que ambos miremos hacia una misma dirección.
“El Punto We” no se encuentra en un blog, ni en una red social, ni siquiera convirtiendo el site de tu marca en una comunidad muy bonita.
Tampoco tener un gran presupuesto te garantiza encontrar “El Punto We”, porque de hecho, “El Punto We” no puede comprarse.
Y aquí está lo sorprendente de “El Punto We”, no se puede comprar.
No se puede comprar la amistad, no se puede comprar el amor, ni la pasión ni la complicidad… por este simple motivo, “El Punto We” es caprichoso y difícil de encontrar, sobre todo para quien está acostumbrado a comprarlo todo.
Lo único que se puede hacer para encontrar y estimular “El Punto We”, es aprender algo muy sencillo, simple y efectivo: escuchar.
Primero escúchate a ti mismo, porque sólo entonces estarás preparado para escuchar a los demás.
Si aprendes a escuchar, lograrás llegar a conversar con tus usuarios y si conversas habitualmente con ellos, estarás encontrando sin darte cuenta “El Punto We”.
Si tus hechos no son coherentes con tus palabras, “El Punto We” desaparecerá.
Sólo intenta ser tu mismo en tu entorno natural, plantar tu “Jardín Japonés” y fluir.
Se podría escribir y podrías leer toda una “Wikipedia” sobre “El Punto We” pero seguramente no te serviría para encontrar el tuyo.
Lo mejor es que no lo busques, si no que aprendas a encontrarlo, porque simplemente está ahí, entre tus usuarios y tu marca, justo en medio.
ayyyyy Joan, si se te hiciera caso en mi empresa cuan distintas serían las cosas …. por dentro y por fuera
Un abrazo
pues ya sabes… que me contraten y os ayudo a encontrar “El Punto WE” jeje
)!
un abrazo y gracias
Principio básico en las relaciones personales, saber escuchar. Sabiduría evidente y poco practicada…
… las cosas son divinamente desnudas, somos nosotros los que nos esforzamos en vestirlas…
(m.yourcenar)
abrazos
que weeeno…
a partir de ahora ” escuchare” mas a los usuarios! gracias Joan
sabia decisión…
Mmmm, esto me suena una buena práctica de Gestión de la Inteligencia emocional, apartado Programación Neurolíngüística.
Teniendo en cuenta el coeficiente del mismo del personal que conozco (y es amplio) hay mucho trabajo que hacer.
Por el punto WE… Salud !
a por ello!
¿Entonces, cuando encuentre su punto Wee, tendremos marcas “WEE fit”?
Que guay.
¿podríamos “mapear” una hoja de ruta hacia el punto wee? -no un plano, cada uno tiene que encontrar el suyo- … pero si la actitud para la busqueda..
exacto querido amigo!
)
abrazos
YES WE CAN
WE WANT IT!
Quizas lo mas fundamente es el ser mas felices, no todo es tan malo como parece, por que de lo peor siempre se saca algo mejor incluido el conocimiento del mal
El WE debe ser desde el YO.
Aquí os dejo un buen ejemplo gráfico de “Engagement” dónde realmente se nota la pasión por la marca.
http://jrosell.tumblr.com/post/138943154/lacoste-branding-engagement-via-phibes-tattoos
totalmente!