social brandingEvolución 2.0: Dinosaurios en un mundo de hormigas
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1. Caen irremediablemente las ventas de publicidad en medios convencionales, siguen creciendo las expectativas de Internet como medio “publicitario” del futuro.
2. El medio online sigue creciendo pero increíblemente no surgen modelos de negocio claros ni siquiera en lo proyectos con más éxito.
3. Los usuarios son “Crossumers” y están tan vacunados contra los mensajes publicitarios que ignoran los banners y son cada día más exigentes con lo que no les interesa, sumergiéndose cada vez más en entornos sociales donde solo están abiertos a las informaciones que vienen de sus propios contactos, de sus propias exploraciones, o de sus feeds preferidos.
4. Las grandes agencias se esfuerzan por ofrecer a sus clientes campañas en medios sociales como complemento a sus campañas convencionales con nuevos códigos de comunicación basados en la necesidad de viralidad y buzz.
5. Las marcas miran cada vez con más inquietud su posicionamiento online y empiezan a demandar acciones encaminadas a estar presente en los social media.
Ahora bien, que está pasando todo esto… ya empieza a no ser noticia. Lo que tendría que serlo es que:
1. Los medios convencionales siguen sin entender que la penetración de la red es imparable y que, favorecida por la crisis, lo engullirá casi todo en un tiempo récord. Al igual que el teatro no desapareció con el nacimiento del cine, el nuevo medio no acabará con los tradicionales pero si que provocará una gran transformación social y económica.
2. Los inversores no entienden que los usuarios de una marca, también son marcas en sí mismos… y que la conciencia de esta realidad sobre la construcción de la nueva identidad en red, aporta nuevas perspectivas para explorar nuevos modelos de desarrollo de negocio.
3. Lo que nos falta, definitivamente, aparte de algo más de tiempo para consolidar ciertas marcas cómodas en nuestros hábitos, es entender que las marcas deben plantearse desde las necesidades de identidad cada vez más exigentes de los consumidores. Nueva Publicidad= Información + Entretenimiento, o sea… Cubrir la nueva necesidad de Conocimiento e Identidad.
4. Los directivos tienen que empezar a romper sus tabiques de oro y empezar a bajar al bar a tomar cafés con sus empleados primero y con sus proveedores y sus usuarios después. Deben ser conscientes de la necesidad de un nuevo liderazgo basado en el crecimiento compartido, en el saber escuchar, en estar individualmente bien conectado y en la co-creación.
5. Las marcas llevan tantos años matando moscas a cañonazos que hacerles ver que todo es tan sencillo como utilizar adecuadamente herramientas básicas y unos buenos reflejos, les parece increíble. Esta incredulidad se está reduciendo proporcionalmente a sus presupuestos para acciones de marketing… así que, aunque ya muchas son conscientes de su miopía, no cejan en intentar comprar lo que otros ven en lugar de sencillamente, corregir la graduación de sus propias gafas.
Los dinosaurios eran enormes y parecían invencibles, dominaban el mundo de una manera tan indiscutible que aún hoy en día nos maravillamos de que de la noche a la mañana se extinguieran… pero no supieron adaptarse a los cambios dramáticos que los llevaron a su extinción, y simplemente perecieron ante un nuevo ecosistema que les resultaba adverso. En cambio las hormigas, aprovecharon esas nuevas condiciones para prosperar y extenderse por todo el mundo, hasta nuestros días…
La clave de la evolución está como siempre, simplemente en el grado de adaptación al medio de las especies… para los que pretenden seguir viviendo como seres poderosamente grandes y lentos, el futuro se presenta difícil e incierto. Para los que tienen claro que la supervivencia pasa por la conformación de grupos de individuos que trabajan y se mueven por objetivos comunes bien liderados… todo es igualmente incierto, pero su cambio de actitud les hace más flexibles y conscientes de la gran fuerza de los nortes compartidos.
¿Cuantos se hubieran creído hace tan solo unos pocos años que un candidato de color de origen humilde hubiera arrasado en las elecciones presidenciales americanas?
El futuro es de las hormiguitas que digan… yes, we can!
+j
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